Wir wissen, dass manchmal etwas einfach nicht passt.
Vielleicht ist der Farbton nicht der richtige, vielleicht hat jemand das Geschenk schon bekommen, oder vielleicht - ganz einfach - hat Ihr Herz nicht schneller geschlagen.
Keine Sorge - das passiert.
Wenn Sie etwas zurücksenden oder reklamieren möchten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Einfach, klar und menschlich.
Unten finden Sie alles, was Sie wissen sollten. Und wenn nicht - schreiben Sie uns an help@linojd.com.
Auf der anderen Seite antwortet immer jemand. Gerne und mit einem Lächeln.
Rücksendungen (Widerruf des Vertrags)
- Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
- Senden Sie uns einfach eine E-Mail an help@linojd.com und schicken Sie das Produkt an folgende Rücksendeadresse:
linöjd, ul. Centralna 63, 31-586 Kraków, Polen. - Bitte legen Sie das ausgefüllte Formular bei: https://linojd.com/formularz-odstapienia-od-umowy/
- Das Produkt sollte unbenutzt und unbeschädigt zurückgesendet werden, vorzugsweise in der Originalverpackung.
- Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket bei uns eingegangen ist.
Reklamationen
- Wenn das Produkt einen Mangel hat oder etwas nicht stimmt, informieren Sie uns bitte unte help@linojd.com.
- Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie - wenn möglich - ein Foto hinzu. Das beschleunigt die Bearbeitung.
- Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen geprüft.
- Wenn die Reklamation anerkannt wird, ersetzen wir das Produkt, reparieren es oder erstatten den vollen Kaufbetrag.
Ein paar wichtige Informationen
Wir achten darauf, dass alles reibungslos und mit Sorgfalt abläuft - damit Ihre Erfahrung mit linöjd immer positiv bleibt.
Die Kosten der Rücksendung bei Widerruf trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund unseres Fehlers (z. B. Mangel oder falsche Bestellung).
Weitere Informationen finden Sie in der linöjd Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
