TABLE DES MATIÈRES

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

2. SERVICES ÉLECTRONIQUES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE

3. CONDITIONS DE CONCLUSION DU CONTRAT DE VENTE

4. PAIEMENTS

5. COÛT, MODES ET DÉLAI DE LIVRAISON DU PRODUIT

6. RÉCLAMATIONS CONCERNANT LES PRODUITS

7. MODES EXTRAJUDICIAIRES DE TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS ET DE RÈGLEMENT DES LITIGES ET CONDITIONS D’ACCÈS À CES PROCÉDURES

8. DROIT DE RÉTRACTATION

9. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

La boutique en ligne linojd.com garantit le plein respect des droits des consommateurs.

Le consommateur ne peut pas renoncer aux droits qui lui sont accordés par la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel 2020, position 287, telle que modifiée). Toute disposition contractuelle moins favorable au consommateur que les dispositions de cette loi est nulle, et les dispositions légales correspondantes s’appliquent à sa place.

Les dispositions des présentes Conditions générales n’ont pas pour objet d’exclure ou de limiter les droits des consommateurs résultant des dispositions impératives de la loi. En cas de doute d’interprétation concernant le contenu des présentes Conditions générales, celles-ci doivent être interprétées en faveur du Consommateur.

Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s’avèrent contraires aux dispositions de la loi relative aux droits des consommateurs, les dispositions de cette loi s’appliquent et prévalent.

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. La boutique en ligne disponible à l’adresse linojd.com est exploitée par Adveri – Weronika Pawlińska, Centralna 63, 31-586 Kraków, NIP : 9721213765 ; REGON : 380639785, adresse e-mail : hello@linojd.com
1.2. Les présentes Conditions générales s’adressent aux consommateurs particuliers (elles ne s’adressent pas aux entreprises).
1.3. Le responsable du traitement des données personnelles traitées dans la boutique en ligne dans le cadre de l’exécution des présentes Conditions générales est le Vendeur. Les données sont traitées conformément aux règles définies dans la Politique de confidentialité disponible sur le site de la boutique. Ce document contient des informations détaillées sur les bases juridiques, les finalités et la durée du traitement des données personnelles, les droits des personnes concernées, ainsi que l’utilisation des cookies et des outils analytiques. L’utilisation de la boutique, y compris la passation de commandes, est volontaire — tout comme la fourniture de données personnelles par le Client ou l’Utilisateur, sauf dans les cas indiqués dans la Politique de confidentialité (par exemple lorsque cela est nécessaire pour conclure un contrat ou remplir des obligations légales).

1.4. Définitions:

1.4.1. JOUR OUVRABLE – tout jour du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

1.4.2. FORMULAIRE D’INSCRIPTION – formulaire disponible dans la boutique en ligne permettant de créer un Compte.

1.4.3. FORMULAIRE DE COMMANDE – service électronique sous la forme d’un formulaire interactif disponible dans la boutique en ligne permettant de passer une Commande, notamment en ajoutant des Produits au panier et en définissant les conditions du Contrat de vente, y compris le mode de livraison et de paiement.

1.4.4. CLIENT – personne physique disposant de la pleine capacité juridique ou – dans les cas prévus par la loi – d’une capacité juridique limitée, concluant un contrat à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle.

1.4.5. CODE CIVIL – loi du 23 avril 1964 – Code civil.

1.4.6. COMPTE – service électronique identifié par un nom individuel (identifiant) et un mot de passe choisi par l’Utilisateur, dans lequel sont stockées les données de l’Utilisateur et les informations relatives aux Commandes passées.

1.4.7. NEWSLETTER – service électronique consistant en l’envoi périodique par le Prestataire de services d’informations commerciales à l’adresse e-mail fournie, notamment des actualités, promotions et offres de Produits.

1.4.8. PRODUIT – bien mobilier disponible dans la boutique en ligne et faisant l’objet du Contrat de vente conclu entre le Client et le Vendeur.

1.4.9. CONDITIONS GÉNÉRALES – le présent règlement de la boutique en ligne.

1.4.10. BOUTIQUE EN LIGNE – boutique en ligne exploitée par le Prestataire de services et accessible à l’adresse: www.linojd.com

1.4.11. CONTRAT DE VENTE – contrat de vente d’un Produit conclu entre le Client et le Vendeur via la boutique en ligne.

1.4.12. SERVICE ÉLECTRONIQUE – service fourni par voie électronique par le Prestataire de services au profit de l’Utilisateur dans le cadre de la boutique en ligne.

1.4.13. UTILISATEUR – personne physique (ayant la pleine capacité juridique ou une capacité limitée), personne morale ou entité organisationnelle sans personnalité juridique à laquelle la loi reconnaît la capacité juridique, utilisant ou ayant l’intention d’utiliser un Service électronique.

1.4.14. LOI SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS – loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs.

1.4.15. COMMANDE – déclaration de volonté du Client soumise via le Formulaire de commande visant à conclure un Contrat de vente avec le Vendeur.

2. SERVICES ÉLECTRONIQUES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE

2.1. Les Services Électroniques suivants sont disponibles dans la Boutique en ligne : Compte, Formulaire de commande.

2.1.1. Compte – l’utilisation du Compte est possible après avoir effectué trois étapes consécutives:
(1) remplir le formulaire d’inscription,
(2) cliquer sur le bouton « Créer un compte »,
(3) confirmer l’adresse e-mail en cliquant sur le lien envoyé dans le message.
Le formulaire nécessite de fournir une adresse e-mail et un mot de passe.

2.1.1.1. Le service Compte est fourni gratuitement pour une durée indéterminée. L’Utilisateur peut résilier le Compte à tout moment, sans indication de motif, en envoyant une demande appropriée à l’adresse e-mail suivante: help@linojd.com.

2.1.2. Formulaire de commande – l’utilisation commence lorsque le Client ajoute le premier Produit au panier.
La passation de la commande s’effectue après deux étapes:
(1) remplir le formulaire de commande et
(2) cliquer sur le bouton « Commander ».
Jusqu’à ce moment, le Client peut modifier lui-même les données en suivant les messages et informations affichés sur le site.
Le formulaire requiert les données suivantes : prénom et nom, adresse (rue, numéro de maison/appartement, code postal, ville, province/région, pays), adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les informations relatives à la commande : Produit(s), quantité, lieu et mode de livraison, méthode de paiement.

2.1.2.1. Le service Formulaire de commande est gratuit, à usage unique et prend fin après la passation de la commande ou l’interruption du processus.

2.2. Exigences techniques nécessaires pour utiliser les services de la Boutique:
(1) ordinateur, ordinateur portable ou autre appareil avec accès à Internet,
(2) accès à la messagerie électronique,
(3) version actuelle d’un navigateur web (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari ou Microsoft Edge),
(4) résolution d’écran minimale recommandée : 1024×768,
(5) prise en charge des cookies et de JavaScript activée.

2.3. L’Utilisateur est tenu d’utiliser la Boutique conformément au droit applicable, aux règles de la vie sociale et dans le respect des droits de la personnalité, des droits d’auteur et de la propriété intellectuelle du Prestataire et des tiers. Les données fournies doivent être exactes et conformes à la réalité. La fourniture de contenus illégaux est interdite.

2.4. La procédure de réclamation concernant les Services Électroniques est décrite au point 6 des Conditions générales.

3. CONDITIONS DE CONCLUSION DU CONTRAT DE VENTE

3.1. Le Contrat de Vente entre le Client et le Vendeur est conclu après que le Client a passé une Commande via le Formulaire de commande, conformément au point 2.1.2 des Conditions générales.

3.2. Le prix du Produit affiché sur le site de la Boutique en ligne est indiqué en zlotys polonais ou en euros et inclut les taxes applicables. Lors du processus de commande, le Client est informé du prix total du Produit, taxes comprises, des frais de livraison (y compris les frais de transport, de livraison et de services postaux) ainsi que de tout autre frais éventuel. Lorsque ces coûts ne peuvent pas être déterminés à l’avance, le Client est informé de l’obligation de les payer – également avant de soumettre une déclaration contraignante de conclusion du Contrat de Vente.

3.3. Procédure de conclusion du Contrat de Vente via le Formulaire de commande:

3.3.1 La conclusion du contrat de vente a lieu après que le client a passé la commande conformément au point 2.1.2 des conditions générales.

3.3.2. Après la passation de la Commande, le Vendeur confirme immédiatement sa réception et l’accepte pour traitement. Cette confirmation est envoyée au Client par e-mail à l’adresse fournie lors de la commande et contient:
– la confirmation de réception de la Commande,
– l’information sur son acceptation pour traitement,
– la confirmation de la conclusion du Contrat de Vente.
Si le Client dispose d’un Compte, ces informations sont également disponibles dans son Compte. Le Contrat de Vente est conclu au moment de la réception de ce message.

3.4. Le contenu du Contrat de Vente conclu est:
(1) mis à disposition du Client via les Conditions générales publiées sur le site de la Boutique,
(2) envoyé dans le message e-mail mentionné au point 3.3.2.
Le Contrat est également enregistré et sécurisé dans le système informatique de la Boutique.

3.5. Les commandes passées dans la Boutique en ligne ne peuvent pas être combinées – en particulier, elles ne peuvent pas être regroupées dans un seul envoi.

4. PAIEMENTS

Le Vendeur offre au Client la possibilité de payer la commande via l’opérateur de paiement électronique PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), dont le siège est situé au Luxembourg (adresse : 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), établissement de crédit agréé supervisé par la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF).

Le Client peut effectuer le paiement en utilisant les méthodes disponibles dans le système PayPal, notamment:

paiement à partir du solde du compte PayPal,
carte de paiement/débit/crédit associée au compte PayPal,
autres méthodes de paiement disponibles dans le système PayPal au moment de la commande.

Le traitement de la commande commence après réception par le Vendeur de la confirmation du bon déroulement du paiement par l’opérateur de paiement.
PayPal est responsable du bon fonctionnement du système de paiement et garantit sa conformité avec la législation applicable et les normes de sécurité.

En cas de problèmes techniques liés au paiement, le Client doit d’abord contacter l’opérateur PayPal, puis — si nécessaire — le Vendeur.

4.2. La liste actuelle des moyens de paiement disponibles se trouve également dans la section d’information « Livraison et paiement » sur le site de la Boutique en ligne.

5. COÛT, MODES ET DÉLAI DE LIVRAISON DU PRODUIT

Beim Kauf mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Frist – jedoch nicht länger als 7 Werktage.
Tous les coûts liés à la livraison du Produit – y compris les frais de transport, de livraison ou de services postaux – sont indiqués:
– sur le site de la Boutique, dans la section « Livraison et paiement »,
– lors du processus de commande,
– au plus tard au moment où le Client exprime sa volonté de conclure le Contrat de Vente.

5.2. La livraison du Produit est effectuée par une société de messagerie.

La liste actuelle des options de livraison disponibles se trouve sur le site de la Boutique, dans la section « Livraison et paiement ».

5.3. Le délai de livraison standard est de 7 jours ouvrables maximum, à compter du moment où le paiement est crédité sur le compte du Vendeur, sauf si:
– un délai différent est indiqué pour un Produit donné,
– le Client est informé d’un délai différent lors du processus de commande.
En cas d’achat de plusieurs Produits avec des délais de livraison différents, le délai le plus long s’applique – sans dépasser 7 jours ouvrables.

6. RÉCLAMATIONS CONCERNANT LES PRODUITS

6.1. La présente section des Conditions Générales définit la procédure commune de traitement des réclamations concernant:
– les Produits,
– les Contrats de vente,
– les Services électroniques,
– ainsi que toute autre réclamation liée au fonctionnement du Vendeur ou de la Boutique en ligne.

6.2. La base et l’étendue de la responsabilité du Vendeur sont déterminées par les dispositions légales applicables, notamment:
– le Code civil,
– la Loi relative aux droits des consommateurs,
– ainsi que la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services par voie électronique (Journal officiel n° 144, position 1204, tel que modifié).

6.2.1. Les réclamations concernant les Produits achetés jusqu’au 31 décembre 2022 sont examinées conformément aux dispositions du Code civil en vigueur jusqu’à cette date, notamment les articles 556–576 (garantie légale). Le Vendeur fournit des Produits exempts de défauts. Dans le cas des Clients qui ne sont pas des consommateurs, la responsabilité au titre de la garantie légale est exclue (article 558 § 1 du Code civil).

6.2.2. Les réclamations concernant les biens meubles (y compris ceux comportant des éléments numériques) achetés à partir du 1er janvier 2023 sont examinées conformément aux articles 43a–43g de la Loi relative aux droits des consommateurs – en cas de non-conformité du bien au contrat.

6.2.3. Les réclamations concernant les contenus numériques, les services numériques ou les biens servant exclusivement de support à des contenus numériques, également à partir du 1er janvier 2023, sont examinées conformément aux articles 43h–43q de la Loi relative aux droits des consommateurs.

6.3. Une réclamation peut être soumise:
6.3.1. via le formulaire disponible dans le Compte Client, dans l’onglet « Commandes »,
6.3.2. par voie électronique à l’adresse e-mail: help@linojd.com .

6.4. Afin de faciliter et d’accélérer le traitement de la réclamation, il est recommandé de fournir:

une description de la non-conformité ou du problème (type, date d’apparition),
la demande (par ex. remplacement, réparation, remboursement partiel, résiliation du contrat),
les coordonnées de la personne déposant la réclamation.
Les informations ci-dessus constituent uniquement une recommandation – leur absence n’affecte pas la validité de la réclamation.

6.5. En cas de modification des coordonnées pendant la procédure de réclamation, le Client est tenu d’en informer immédiatement le Vendeur.

6.6. Des preuves peuvent être jointes à la réclamation (par ex. photos, documents, copie du produit). Le Vendeur peut également demander des informations ou documents supplémentaires si cela permet d’accélérer le traitement de la réclamation.

6.7. Le Vendeur répondra à la réclamation sans délai excessif, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du Produit faisant l’objet de la réclamation

7. MODES EXTRAJUDICIAIRES DE TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS ET DE RÈGLEMENT DES LITIGES ET CONDITIONS D’ACCÈS À CES PROCÉDURES

7.1. Le Client qui est un consommateur peut recourir à des modes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de règlement des litiges. Des informations détaillées sont disponibles sur le site de l’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs (UOKiK) à l’adresse suivante:
https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

7.2. Un point de contact opérant auprès du Président de l’UOKiK fournit une assistance aux consommateurs en matière de règlement extrajudiciaire des litiges:
– téléphone : 22 55 60 333
– e-mail : kontakt.adr@uokik.gov.pl
– adresse : Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varsovie, Pologne

7.3. Le consommateur peut notamment recourir aux formes suivantes de règlement extrajudiciaire des litiges:

Demande auprès d’un tribunal permanent d’arbitrage des consommateurs – informations: http://www.spsk.wiih.org.pl/
Demande auprès de l’inspecteur provincial de l’Inspection commerciale – selon le lieu d’activité du Vendeur
Assistance d’un médiateur des consommateurs du district (ou municipal) ou d’organisations de protection des consommateurs (par ex. Fédération des consommateurs, Association polonaise des consommateurs)

Des conseils gratuits peuvent être obtenus:
– par e-mail : porady@dlakonsumentow.pl
– par téléphone : 801 440 220 (ligne d’assistance disponible les jours ouvrables de 8h00 à 18h00 ; tarif selon l’opérateur)

7.4.
IMPORTANT : La possibilité de déposer des plaintes via la plateforme ODR expire le 20 mars 2025, et la plateforme sera définitivement fermée le 20 juillet 2025.

Jusqu’à cette date, il est possible d’utiliser la plateforme en ligne ODR (Online Dispute Resolution), disponible à l’adresse suivante:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme est destinée à la résolution des litiges de consommation concernant les contrats de vente ou de services conclus en ligne.

Des informations complémentaires sur la plateforme ODR sont disponibles sur le site de l’UOKiK:
https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php

8. DROIT DE RÉTRACTATION

8.1. Le Consommateur ayant conclu un Contrat à distance peut s’en rétracter dans un délai de 30 jours calendaires sans indiquer de motif et sans supporter de frais, à l’exception des frais mentionnés au point 8.8 des Conditions Générales. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer la déclaration de rétractation avant son expiration.

8.1.1. La déclaration de rétractation du Contrat peut être soumise par le Consommateur, par exemple:

via la fonction de retour disponible dans le Compte Client, en sélectionnant le motif « Annulation » ;
par voie électronique via e-mail à l’adresse : help@linojd.com

8.2. Le retour du Produit – biens meubles (y compris les biens meubles comportant des éléments numériques) – doit être envoyé à l’adresse de l’entrepôt de retour : linojd, Centralna 63, 31-586 Kraków, Pologne

8.3. Un modèle de formulaire de rétractation est inclus à l’annexe n° 2 de la Loi relative aux droits des consommateurs et est également disponible au point 11 des Conditions Générales. L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire.

8.4. Le délai de rétractation commence:
8.4.1. dans le cas d’un Contrat en vertu duquel le Vendeur livre le Produit et est tenu d’en transférer la propriété – à partir de la prise de possession du Produit par le Consommateur ou par un tiers désigné par celui-ci autre que le transporteur;
dans le cas d’un Contrat portant sur:

plusieurs Produits livrés séparément, par lots ou en parties – à partir de la prise de possession du dernier Produit, lot ou élément;
la livraison régulière de Produits pendant une période déterminée – à partir de la prise de possession du premier Produit.

8.4.2. dans le cas des autres Contrats – à compter de la date de leur conclusion.

8.5. En cas de rétractation d’un Contrat conclu à distance, celui-ci est considéré comme non conclu.

8.6. Dans le cas des Produits – biens meubles, y compris les biens meubles comportant des éléments numériques:

8.6.1. Le Vendeur est tenu de rembourser au Consommateur, sans délai et au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la déclaration de rétractation du Consommateur, tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison du Produit (à l’exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par le Consommateur autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé dans la Boutique en ligne).

8.6.2. Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Consommateur, sauf si le Consommateur accepte expressément un autre mode de remboursement n’entraînant aucun frais pour lui.

8.6.3. Si le Vendeur n’a pas proposé de récupérer lui-même le Produit auprès du Consommateur, il peut différer le remboursement jusqu’à la réception du Produit ou jusqu’à ce que le Consommateur fournisse une preuve de son renvoi, selon l’événement qui survient en premier.

8.6.4. Le Consommateur est tenu de renvoyer le Produit au Vendeur ou de le remettre à une personne autorisée par le Vendeur à le récupérer immédiatement, et au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour où il s’est rétracté du Contrat, sauf si le Vendeur a proposé de récupérer lui-même le Produit. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer le Produit avant son expiration.

8.6.5. Le Consommateur est responsable de toute diminution de la valeur du Produit résultant d’une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit.

8.7. Produits – contenus numériques ou services numériques

8.7.1. En cas de rétractation d’un Contrat de fourniture de contenu numérique ou de service numérique, à compter de la réception de la déclaration du Consommateur, le Vendeur ne peut utiliser aucun contenu autre que les données personnelles fournies ou créées par le Consommateur lors de l’utilisation de ces contenus ou services, sauf pour les contenus qui:

(1) sont utiles uniquement en relation avec le contenu numérique ou le service numérique objet du Contrat;
(2) concernent uniquement l’activité du Consommateur lors de l’utilisation des contenus numériques ou services numériques fournis par le Vendeur;
(3) ont été combinés avec d’autres données de manière à rendre leur séparation impossible ou seulement possible avec un effort disproportionné;
(4) ont été créés par le Consommateur conjointement avec d’autres Consommateurs qui peuvent encore les utiliser.

Sauf dans les cas ci-dessus, le Vendeur met gratuitement à disposition, à la demande du Consommateur, les contenus autres que les données personnelles fournis ou créés par lui lors de l’utilisation des contenus ou services numériques.

En cas de rétractation, le Vendeur peut empêcher le Consommateur de continuer à utiliser les contenus ou services numériques, notamment en bloquant le compte utilisateur ou en retirant l’accès au Produit. Cela n’affecte pas le droit du Consommateur d’obtenir ses propres contenus dans un délai raisonnable, sans obstruction de la part du Vendeur, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.

8.7.2. En cas de rétractation d’un Contrat de fourniture de contenu numérique ou de service numérique, le Consommateur doit cesser d’utiliser ce contenu ou service et ne pas le communiquer à des tiers.

8.8. Coûts possibles liés au retrait du contrat supportés par le Consommateur

8.8.1. Pour les Produits – biens mobiliers (y compris ceux comportant des éléments numériques) – si le Consommateur a choisi un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher proposé par la Boutique, le Vendeur n’est pas tenu de rembourser les coûts supplémentaires.

8.8.2. Le Consommateur supporte les frais directs de retour du Produit (bien mobilier), sauf si le Vendeur s’est expressément engagé à les couvrir.

8.8.3. Dans le cas d’un Contrat de prestation de services, dont l’exécution a commencé – à la demande expresse du Consommateur – avant l’expiration du délai de rétractation, le Consommateur est tenu de payer pour la prestation fournie jusqu’au moment du retrait. Le montant est calculé proportionnellement à l’étendue de la prestation fournie, en tenant compte du prix ou de la rémunération convenus. Si le prix ou la rémunération était excessif, le calcul se base sur la valeur marchande de la prestation effectuée.

8.9. Exclusions du droit de rétractation pour les contrats à distance

8.9.1. Le droit de rétractation ne s’applique pas au Consommateur, en particulier pour les Contrats:

de prestation de services entièrement exécutés avec le consentement exprès du Consommateur, qui a été informé de la perte du droit de rétractation après exécution;
dont le prix dépend des fluctuations du marché financier indépendantes du Vendeur;
concernant des Produits non préfabriqués, réalisés sur commande individuelle;
concernant des Produits périssables ou à courte durée de vie;
livrés dans un emballage scellé qui ne peut être retourné pour des raisons de santé ou d’hygiène une fois ouvert:
qui, après livraison, ont été définitivement combinés avec d’autres biens;
concernant les boissons alcoolisées avec livraison supérieure à 30 jours et prix dépendant des fluctuations du marché;
pour lesquels le Consommateur a demandé une réparation ou un entretien urgent, et le Vendeur a fourni d’autres services que demandés ou livré d’autres Produits – dans ce cas, le droit de rétractation s’applique uniquement aux services ou Produits supplémentaires;
concernant les enregistrements audio, vidéo ou logiciels dans un emballage scellé, si ouvert;
pour la livraison de presse, sauf abonnements;
conclus lors d’une vente aux enchères publique;
concernant l’hébergement, le transport, la location de véhicules, la restauration, des événements culturels ou sportifs, si le Contrat indique la date de prestation;
pour la livraison de contenus numériques non stockés sur un support matériel, si l’exécution a commencé avec le consentement exprès du Consommateur avant l’expiration du délai de rétractation et après l’avoir informé de la perte de ce droit.

8.10. Les dispositions de ce point 8 relatives au Consommateur s’appliquent également – à partir du 1er janvier 2021 – aux Prestataires ou Clients personnes physiques concluant un Contrat directement lié à leur activité professionnelle, si le contenu du Contrat indique qu’il n’a pas de caractère professionnel, notamment en raison de l’activité divulguée dans le Registre central et informations sur l’activité économique.

9. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Le modèle de formulaire de rétractation peut être téléchargé ici: https://linojd.com/formularz-odstapienia-od-umowy/
((ce formulaire doit être rempli et renvoyé uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat))