I. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es linöjd, ul. Centralna 63, 31-586 Kraków (Poland), inscrito en el CEIDG, NIP 9721213765, REGON 380639785.
Contacto: e-mail: help@linojd.com

II. Finalidades y base legal del tratamiento

1. Gestión de consultas y comunicación continua con los usuarios del sitio web (formularios de contacto, correo electrónico) — art. 6.1.f del RGPD (nuestro interés legítimo en responder a los mensajes y mantener la comunicación comercial) o art. 6.1.b del RGPD cuando la comunicación se realiza a solicitud suya antes de celebrar un contrato.
2. Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., responder a solicitudes de las autoridades) — art. 6.1.c del RGPD.
3. Marketing de nuestros propios servicios (p. ej., boletín informativo o marketing directo) — sujeto a su consentimiento, art. 6.1.a del RGPD.
4. Análisis estadístico y mejora del sitio web (cookies no esenciales/analítica) — sujeto a su consentimiento, art. 6.1.a del RGPD.
5. Marketing de nuestros propios productos y servicios — sujeto a su consentimiento, art. 6.1.a del RGPD.
6. Análisis estadístico y mejora del sitio web — sujeto a su consentimiento, art. 6.1.a del RGPD.

III. Alcance y origen de los datos

• Datos proporcionados voluntariamente por el cliente: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, datos de pago.
• Datos recopilados automáticamente: dirección IP, datos del dispositivo y del navegador, cookies y tecnologías similares.

IV. Destinatarios de los datos

• Entidades que tratan datos por encargo nuestro: empresas de mensajería, proveedores de servicios de pago, asesorías contables, proveedores de servicios informáticos.
• Autoridades públicas — cuando así lo exija la normativa aplicable.
• Socios de marketing/analítica de confianza — únicamente con su consentimiento previo (p. ej., cookies analíticas o de marketing).

V. Período de conservación

• Datos contables y relacionados con facturas: 5 años.
• Datos relacionados con reclamaciones: 2 años desde su resolución.
• Datos de consumidores: hasta que expiren las reclamaciones o se retire el consentimiento de marketing.
• Datos procesados basados en consentimiento d