1. DISPOSICIONES GENERALES<\/p>\n\n\n\n
2. SERVICIOS ELECTR\u00d3NICOS EN LA TIENDA ONLINE<\/p>\n\n\n\n
3. CONDICIONES PARA LA CELEBRACI\u00d3N DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA<\/p>\n\n\n\n
4. PAGOS<\/p>\n\n\n\n
5. COSTE, M\u00c9TODOS Y PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO<\/p>\n\n\n\n
6. RECLAMACIONES DE PRODUCTOS<\/p>\n\n\n\n
7. M\u00c9TODOS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCI\u00d3N DE RECLAMACIONES Y RECLAMACI\u00d3N DE DERECHOS\nY NORMAS DE ACCESO A ESTOS PROCEDIMIENTOS<\/p>\n\n\n\n
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO<\/p>\n\n\n\n
9. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO El consumidor no puede renunciar a los derechos que le otorga la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Diario Oficial de 2020, posici\u00f3n 287, con sus modificaciones). Cualquier disposici\u00f3n contractual menos favorable para el consumidor que las disposiciones de dicha ley ser\u00e1 nula, y en su lugar se aplicar\u00e1n las disposiciones legales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n Las disposiciones de estos T\u00e9rminos y Condiciones no tienen como objetivo excluir ni limitar los derechos de los consumidores derivados de normas legales de car\u00e1cter imperativo. En caso de dudas interpretativas sobre el contenido de estos T\u00e9rminos y Condiciones, estas se resolver\u00e1n a favor del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n Si se determina que alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones es incompatible con la Ley de Derechos de los Consumidores, se aplicar\u00e1n las disposiciones de dicha ley, que prevalecer\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n 1.1. La tienda online disponible en linojd.com<\/a> es operada por Adveri \u2013 Weronika Pawli\u0144ska, Centralna 63, 31-586 Krak\u00f3w, NIP: 9721213765; REGON: 380639785, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: hello@linojd.com<\/a> 1.4. Definiciones:<\/p>\n\n\n\n 1.4.1. D\u00cdA LABORABLE \u2013 cualquier d\u00eda de lunes a viernes, excepto festivos oficiales.<\/p>\n\n\n\n 1.4.2. FORMULARIO DE REGISTRO \u2013 formulario disponible en la tienda online que permite crear una Cuenta.<\/p>\n\n\n\n 1.4.3. FORMULARIO DE PEDIDO \u2013 servicio electr\u00f3nico en forma de formulario interactivo disponible en la tienda online que permite realizar un Pedido, en particular a\u00f1adiendo Productos al carrito y especificando las condiciones del Contrato de Compraventa, incluido el m\u00e9todo de entrega y pago.<\/p>\n\n\n\n 1.4.4. CLIENTE \u2013 persona f\u00edsica con plena capacidad jur\u00eddica o \u2013 en los casos previstos por la ley \u2013 con capacidad jur\u00eddica limitada, que celebra un contrato con fines no relacionados con su actividad empresarial o profesional.<\/p>\n\n\n\n 1.4.5. C\u00d3DIGO CIVIL \u2013 ley de 23 de abril de 1964 \u2013 C\u00f3digo Civil.<\/p>\n\n\n\n 1.4.6. CUENTA \u2013 servicio electr\u00f3nico identificado por un nombre individual (login) y una contrase\u00f1a elegidos por el Usuario, en el que se almacenan los datos del Usuario y la informaci\u00f3n sobre los Pedidos realizados.<\/p>\n\n\n\n 1.4.7. NEWSLETTER \u2013 servicio electr\u00f3nico que consiste en el env\u00edo peri\u00f3dico por parte del Proveedor de informaci\u00f3n comercial a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada, incluyendo noticias, promociones y ofertas de Productos.<\/p>\n\n\n\n 1.4.8. PRODUCTO \u2013 bien mueble disponible en la tienda online que constituye el objeto del Contrato de Compraventa celebrado entre el Cliente y el Vendedor.<\/p>\n\n\n\n 1.4.9. T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES \u2013 el presente reglamento de la tienda online.<\/p>\n\n\n\n 1.4.10. TIENDA ONLINE \u2013 tienda online operada por el Proveedor y disponible en: www.linojd.com<\/a> <\/p>\n\n\n\n 1.4.11. CONTRATO DE COMPRAVENTA \u2013 contrato de compraventa de un Producto celebrado entre el Cliente y el Vendedor a trav\u00e9s de la tienda online.<\/p>\n\n\n\n 1.4.12. SERVICIO ELECTR\u00d3NICO \u2013 servicio prestado por v\u00eda electr\u00f3nica por el Proveedor al Usuario dentro de la tienda online.<\/p>\n\n\n\n 1.4.13. USUARIO \u2013 persona f\u00edsica (con plena o limitada capacidad jur\u00eddica), persona jur\u00eddica o entidad organizativa sin personalidad jur\u00eddica a la que la ley concede capacidad jur\u00eddica, que utiliza o tiene la intenci\u00f3n de utilizar un Servicio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n 1.4.14. LEY DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR \u2013 ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n 1.4.15. PEDIDO \u2013 declaraci\u00f3n de voluntad del Cliente presentada a trav\u00e9s del Formulario de Pedido con el objetivo de celebrar un Contrato de Compraventa con el Vendedor.<\/p>\n\n\n\n 2.1. En la Tienda Online est\u00e1n disponibles los siguientes Servicios Electr\u00f3nicos: Cuenta, Formulario de Pedido.<\/p>\n\n\n\n 2.1. En la Tienda Online est\u00e1n disponibles los siguientes Servicios Electr\u00f3nicos: Cuenta, Formulario de Pedido. 2.1.1.1. El servicio Cuenta se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El Usuario puede cancelar la Cuenta en cualquier momento, sin indicar el motivo, enviando una solicitud correspondiente al correo electr\u00f3nico: help@linojd.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 2.1.2. Formulario de Pedido \u2013 su uso comienza cuando el Cliente a\u00f1ade el primer Producto al carrito. 2.1.2.1. El servicio Formulario de Pedido es gratuito, de car\u00e1cter \u00fanico y finaliza una vez realizado el Pedido o interrumpido el proceso.<\/p>\n\n\n\n 2.2. Requisitos t\u00e9cnicos necesarios para utilizar los servicios de la Tienda: 2.3. El Usuario est\u00e1 obligado a utilizar la Tienda de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, las normas de convivencia social y respetando los derechos personales, derechos de autor y propiedad intelectual del Proveedor del servicio y de terceros. Los datos proporcionados deben ser veraces y conformes con la realidad. Est\u00e1 prohibido proporcionar contenidos de car\u00e1cter il\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n 2.4. El procedimiento para presentar reclamaciones relativas a los Servicios Electr\u00f3nicos se describe en el punto 6 del Reglamento.<\/p>\n\n\n\n 3.1. El Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor se celebra despu\u00e9s de que el Cliente realice un Pedido mediante el Formulario de Pedido, de conformidad con el punto 2.1.2 del Reglamento.<\/p>\n\n\n\n 3.2. El precio del Producto mostrado en la p\u00e1gina de la Tienda Online se indica en zlotys polacos o en euros e incluye los impuestos aplicables. Durante el proceso de pedido, el Cliente recibe informaci\u00f3n sobre el precio total del Producto con impuestos incluidos, los costes de entrega (incluidos los gastos de transporte, entrega y servicios postales) y cualquier otro coste adicional. Cuando no sea posible determinar estos costes con antelaci\u00f3n, el Cliente ser\u00e1 informado de la obligaci\u00f3n de pagarlos, tambi\u00e9n antes de presentar una declaraci\u00f3n vinculante de celebraci\u00f3n del Contrato de Venta.<\/p>\n\n\n\n 3.3. Procedimiento para la celebraci\u00f3n del Contrato de Venta mediante el Formulario de Pedido:<\/p>\n\n\n\n 3.3.1. El Contrato de Venta se celebra despu\u00e9s de que el Cliente realice un Pedido de conformidad con el punto 2.1.2 del Reglamento.<\/p>\n\n\n\n 3.3.2. Una vez realizado el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepci\u00f3n y lo acepta para su tramitaci\u00f3n. Esta confirmaci\u00f3n se env\u00eda al Cliente por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n proporcionada durante el proceso de pedido e incluye: 3.4. El contenido del Contrato de Venta celebrado se: 3.5. Los pedidos realizados en la Tienda Online no pueden combinarse; en particular, no pueden unirse dentro de un mismo env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n El Vendedor ofrece al Cliente la posibilidad de pagar el pedido a trav\u00e9s del operador de pagos electr\u00f3nicos PayPal<\/strong> (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A.), con sede en Luxemburgo (direcci\u00f3n: 22\u201324 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), instituci\u00f3n de cr\u00e9dito autorizada supervisada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF).<\/p>\n\n\n\n El Cliente puede realizar el pago utilizando los m\u00e9todos disponibles en el sistema PayPal, en particular:<\/p>\n\n\n\n La tramitaci\u00f3n del pedido comienza una vez que el Vendedor recibe la confirmaci\u00f3n del operador de pago de que el pago se ha realizado correctamente. En caso de problemas t\u00e9cnicos relacionados con el pago, el Cliente debe ponerse primero en contacto con el operador PayPal y posteriormente \u2014 si es necesario \u2014 con el Vendedor.<\/p>\n\n\n\n \n\n\n\n 4.2. La lista actual de m\u00e9todos de pago disponibles tambi\u00e9n se encuentra en la secci\u00f3n informativa \u00abEntrega y pago\u00bb del sitio web de la Tienda Online.<\/p>\n\n\n\n En cas d\u2019achat de plusieurs Produits avec des d\u00e9lais de livraison diff\u00e9rents, le d\u00e9lai le plus long s\u2019applique \u2013 sans d\u00e9passer 7 jours ouvrables. 5.2. La entrega del Producto se realiza a trav\u00e9s de una empresa de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n La lista actual de opciones de entrega disponibles se encuentra en el sitio web de la Tienda, en la secci\u00f3n \u00abEntrega y pago\u00bb.<\/p>\n\n\n\n 5.3. El plazo est\u00e1ndar de entrega es de hasta 7 d\u00edas laborables, contado desde el momento en que el pago se abona en la cuenta del Vendedor, salvo que: 6.1. La presente secci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones establece el procedimiento com\u00fan para la tramitaci\u00f3n de reclamaciones relativas a: 6.2. La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor est\u00e1n determinados por la legislaci\u00f3n aplicable, en particular: 6.2.1. Las reclamaciones relativas a Productos comprados hasta el 31 de diciembre de 2022 se tramitan conforme a las disposiciones del C\u00f3digo Civil vigentes hasta esa fecha, en particular los art\u00edculos 556\u2013576 (garant\u00eda legal). El Vendedor entrega Productos libres de defectos. En el caso de Clientes que no sean consumidores, la responsabilidad por garant\u00eda queda excluida (art. 558 \u00a7 1 del C\u00f3digo Civil).<\/p>\n\n\n\n 6.2.2. Las reclamaciones relativas a bienes muebles (incluidos aquellos con elementos digitales) adquiridos a partir del 1 de enero de 2023 se tramitan conforme a los art\u00edculos 43a\u201343g de la Ley de Derechos del Consumidor \u2013 en caso de falta de conformidad del producto con el contrato.<\/p>\n\n\n\n 6.2.3. Las reclamaciones relativas a contenidos digitales, servicios digitales o bienes que sirven exclusivamente como soporte de contenidos digitales, tambi\u00e9n a partir del 1 de enero de 2023, se tramitan conforme a los art\u00edculos 43h\u201343q de la Ley de Derechos del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n 6.3. La reclamaci\u00f3n puede presentarse: 6.4. Para facilitar y acelerar la tramitaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n, se recomienda indicar:<\/p>\n\n\n\n 6.5. En caso de cambio de los datos de contacto durante el procedimiento de reclamaci\u00f3n, el Cliente est\u00e1 obligado a informar inmediatamente al Vendedor.<\/p>\n\n\n\n 6.6. A la reclamaci\u00f3n pueden adjuntarse pruebas (por ejemplo, fotos, documentos, copia del producto). El Vendedor tambi\u00e9n puede solicitar informaci\u00f3n o documentaci\u00f3n adicional si ello acelera la tramitaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 6.7. El Vendedor responder\u00e1 a la reclamaci\u00f3n sin demora indebida, a m\u00e1s tardar en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del Producto reclamado.<\/p>\n\n\n\n 7.1. El Cliente que sea consumidor puede utilizar m\u00e9todos extrajudiciales para la resoluci\u00f3n de reclamaciones y la defensa de sus derechos. Informaci\u00f3n detallada est\u00e1 disponible en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protecci\u00f3n del Consumidor (UOKiK) en: 7.2. En el Presidente de UOKiK funciona un punto de contacto que presta asistencia a los consumidores en materia de resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios: 7.3. El consumidor puede utilizar, entre otras, las siguientes formas de resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios:<\/p>\n\n\n\n Se puede obtener asesoramiento gratuito: 7.4. Hasta entonces, es posible utilizar la plataforma en l\u00ednea ODR (Online Dispute Resolution), disponible en:
La tienda online linojd.com<\/a> garantiza el pleno respeto de los derechos de los consumidores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n1. DISPOSICIONES GENERALES<\/h3>\n\n\n\n
\n1.2. Estos T\u00e9rminos y Condiciones est\u00e1n dirigidos a consumidores particulares (no est\u00e1n destinados a empresas).
\n1.3. El responsable del tratamiento de los datos personales procesados en la tienda online en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones es el Vendedor. Los datos se procesan de acuerdo con las normas establecidas en la Pol\u00edtica de Privacidad disponible en el sitio web de la tienda. Este documento contiene informaci\u00f3n detallada sobre las bases legales, los fines y el per\u00edodo de tratamiento de los datos personales, los derechos de los interesados, as\u00ed como el uso de cookies y herramientas anal\u00edticas. El uso de la tienda, incluida la realizaci\u00f3n de pedidos, es voluntario, al igual que el suministro de datos personales por parte del Cliente o Usuario, salvo en los casos indicados en la Pol\u00edtica de Privacidad (por ejemplo, cuando sea necesario para celebrar un contrato o cumplir obligaciones legales).<\/p>\n\n\n\n2. SERVICIOS ELECTR\u00d3NICOS EN LA TIENDA ONLINE<\/h3>\n\n\n\n
(1) completar el Formulario de Registro,
(2) hacer clic en el bot\u00f3n \u00abCrear cuenta\u00bb,
(3) confirmar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico haciendo clic en el enlace enviado en el mensaje.
En el formulario se debe proporcionar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n
La realizaci\u00f3n del Pedido se produce tras completar dos pasos:
(1) completar el Formulario de Pedido y
(2) hacer clic en el bot\u00f3n \u00abRealizar pedido\u00bb.
Hasta ese momento, el Cliente puede modificar los datos por s\u00ed mismo siguiendo los mensajes e informaci\u00f3n mostrados en el sitio web.
En el formulario se deben proporcionar los siguientes datos: nombre y apellidos, direcci\u00f3n (calle, n\u00famero de casa\/apartamento, c\u00f3digo postal, ciudad, provincia\/regi\u00f3n, pa\u00eds), correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono e informaci\u00f3n relativa al Pedido: Producto(s), cantidad, lugar y m\u00e9todo de entrega y m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n
(1) ordenador, port\u00e1til u otro dispositivo con acceso a Internet,
(2) acceso al correo electr\u00f3nico,
(3) versi\u00f3n actual de un navegador web (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari o Microsoft Edge),
(4) resoluci\u00f3n m\u00ednima de pantalla recomendada: 1024\u00d7768,
(5) cookies y JavaScript habilitados.<\/p>\n\n\n\n3. CONDICIONES PARA LA CELEBRACI\u00d3N DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA<\/h3>\n\n\n\n
\u2013 confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del Pedido,
\u2013 informaci\u00f3n sobre su aceptaci\u00f3n para su tramitaci\u00f3n,
\u2013 confirmaci\u00f3n de la celebraci\u00f3n del Contrato de Venta.
Si el Cliente dispone de una Cuenta, esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n estar\u00e1 disponible en su Cuenta. El Contrato de Venta se considera celebrado en el momento de la recepci\u00f3n de este mensaje.<\/p>\n\n\n\n
(1) pone a disposici\u00f3n del Cliente a trav\u00e9s del Reglamento publicado en el sitio web de la Tienda,
(2) env\u00eda en el correo electr\u00f3nico mencionado en el punto 3.3.2.
El Contrato tambi\u00e9n se guarda y protege en el sistema inform\u00e1tico de la Tienda.<\/p>\n\n\n\n
4. PAGOS<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n\n
PayPal es responsable del correcto funcionamiento del sistema de pago y garantiza su conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable y los est\u00e1ndares de seguridad.<\/p>\n\n\n\n5. COSTE, M\u00c9TODOS Y PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO<\/h3>\n\n\n\n
Todos los costes relacionados con la entrega del Producto \u2013 incluidos los gastos de transporte, entrega o servicios postales \u2013 se indican:
\u2013 en el sitio web de la Tienda, en la secci\u00f3n \u00abEntrega y pago\u00bb,
\u2013 durante el proceso de pedido,
\u2013 a m\u00e1s tardar en el momento en que el Cliente manifiesta su voluntad de celebrar el Contrato de Venta.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 se indique un plazo diferente para un Producto determinado,
\u2013 el Cliente sea informado de un plazo distinto durante el proceso de pedido
En caso de compra de varios Productos con diferentes plazos de entrega, se aplicar\u00e1 el plazo m\u00e1s largo, sin superar los 7 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n
6. RECLAMACIONES DE PRODUCTOS<\/h3>\n\n\n\n
\u2013 Productos,
\u2013 Contratos de venta,
\u2013 Servicios electr\u00f3nicos,
\u2013 as\u00ed como otras reclamaciones relacionadas con el funcionamiento del Vendedor o de la Tienda online.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 el C\u00f3digo Civil,
\u2013 la Ley de Derechos del Consumidor,
\u2013 y la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestaci\u00f3n de servicios por v\u00eda electr\u00f3nica (Diario Oficial n.\u00ba 144, posici\u00f3n 1204, con sus modificaciones).<\/p>\n\n\n\n
6.3.1. mediante el formulario disponible en la Cuenta del Cliente en la pesta\u00f1a \u00abPedidos\u00bb,
6.3.2. por v\u00eda electr\u00f3nica al correo electr\u00f3nico: help@linojd.com<\/a> .<\/p>\n\n\n\n\n
La informaci\u00f3n anterior es solo una recomendaci\u00f3n: su ausencia no afecta a la validez de la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n7. M\u00c9TODOS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCI\u00d3N DE RECLAMACIONES Y RECLAMACI\u00d3N DE DERECHOS\nY NORMAS DE ACCESO A ESTOS PROCEDIMIENTOS<\/h3>\n\n\n\n
https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php<\/a><\/p>\n\n\n\n
\u2013 tel\u00e9fono: 22 55 60 333
\u2013 e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl
\u2013 direcci\u00f3n: Pl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-030 Varsovia, Polonia<\/p>\n\n\n\n\n
\u2013 por e-mail: porady@dlakonsumentow.pl
\u2013 por tel\u00e9fono: 801 440 220 (l\u00ednea disponible en d\u00edas laborables de 8:00\u201318:00; coste seg\u00fan la tarifa del operador)<\/p>\n\n\n\n
IMPORTANTE: La posibilidad de presentar reclamaciones a trav\u00e9s de la plataforma ODR finaliza el 20 de marzo de 2025, y la plataforma ser\u00e1 eliminada el 20 de julio de 2025.<\/p>\n\n\n\n
http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr
<\/a>La plataforma sirve para resolver disputas de consumo relacionadas con contratos de compraventa o prestaci\u00f3n de servicios celebrados en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n