1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/p>\n\n\n\n
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP<\/p>\n\n\n\n
3. BEDINGUNGEN F\u00dcR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS<\/p>\n\n\n\n
4. ZAHLUNGEN<\/p>\n\n\n\n
5. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERFRIST DES PRODUKTS<\/p>\n\n\n\n
6. PRODUKTREKLAMATIONEN<\/p>\n\n\n\n
7. AU\u00dfERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN UND ZUR DURCHSETZUNG VON ANSPR\u00dcCHEN\nSOWIE REGELN F\u00dcR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN<\/p>\n\n\n\n
8. WIDERRUFSRECHT<\/p>\n\n\n\n
9. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR Der Verbraucher kann auf die ihm durch das Gesetz vom 30. Mai 2014 \u00fcber die Rechte der Verbraucher gew\u00e4hrten Rechte nicht verzichten (Gesetzblatt 2020, Pos. 287, in der jeweils g\u00fcltigen Fassung). Vertragsbestimmungen, die f\u00fcr den Verbraucher weniger g\u00fcnstig sind als die Bestimmungen des genannten Gesetzes, sind unwirksam; an ihre Stelle treten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.<\/p>\n\n\n\n Die Bestimmungen dieser AGB zielen nicht darauf ab, Verbraucherrechte auszuschlie\u00dfen oder einzuschr\u00e4nken, die sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergeben. Im Falle von Auslegungszweifeln hinsichtlich des Inhalts dieser AGB werden diese zugunsten des Verbrauchers entschieden.<\/p>\n\n\n\n Sollten Bestimmungen dieser AGB im Widerspruch zu den Vorschriften des Gesetzes \u00fcber die Verbraucherrechte stehen, gelten die Bestimmungen dieses Gesetzes und haben Vorrang.<\/p>\n\n\n\n 1.1. Der Online-Shop unter linojd.com<\/a> wird betrieben von Adveri \u2013 Weronika Pawli\u0144ska, Centralna 63, 31-586 Krak\u00f3w, NIP: 9721213765; REGON: 380639785, E-Mail-Adresse: hello@linojd.com<\/a> 1.4. Definitionen:<\/p>\n\n\n\n 1.4.1. WERKTAG \u2013 jeder Tag von Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.<\/p>\n\n\n\n 1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR \u2013 ein im Online-Shop verf\u00fcgbares Formular zur Erstellung eines Kontos.<\/p>\n\n\n\n 1.4.3. BESTELLFORMULAR \u2013 eine elektronische Dienstleistung in Form eines interaktiven Formulars im Online-Shop, die die Aufgabe einer Bestellung erm\u00f6glicht, insbesondere durch Hinzuf\u00fcgen von Produkten zum Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschlie\u00dflich Liefer- und Zahlungsart.<\/p>\n\n\n\n 1.4.4. KUNDE \u2013 eine nat\u00fcrliche Person mit voller Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit oder \u2013 in gesetzlich vorgesehenen F\u00e4llen \u2013 mit eingeschr\u00e4nkter Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit, die einen Vertrag zu Zwecken abschlie\u00dft, die nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit verbunden sind.<\/p>\n\n\n\n 1.4.5. B\u00dcRGERLICHES GESETZBUCH \u2013 Gesetz vom 23. April 1964 \u2013 B\u00fcrgerliches Gesetzbuch.<\/p>\n\n\n\n 1.4.6. KONTO \u2013 eine elektronische Dienstleistung, die durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Dienstleistungsempf\u00e4nger festgelegtes Passwort gekennzeichnet ist, in deren Rahmen die Daten des Dienstleistungsempf\u00e4ngers sowie Informationen \u00fcber aufgegebene Bestellungen gespeichert werden.<\/p>\n\n\n\n 1.4.7. NEWSLETTER \u2013 eine elektronische Dienstleistung, die im regelm\u00e4\u00dfigen Versand von kommerziellen Informationen durch den Dienstleister an die angegebene E-Mail-Adresse besteht, darunter Neuigkeiten, Aktionen und Produktangebote.<\/p>\n\n\n\n 1.4.8. PRODUKT \u2013 eine bewegliche Sache, die im Online-Shop verf\u00fcgbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer ist.<\/p>\n\n\n\n 1.4.9. AGB \u2013 diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Online-Shops.<\/p>\n\n\n\n 1.4.10. ONLINE-SHOP \u2013 der vom Dienstleister betriebene Online-Shop unter der Adresse: www.linojd.com<\/a> <\/p>\n\n\n\n 1.4.11. KAUFVERTRAG \u2013 ein Vertrag \u00fcber den Verkauf eines Produkts zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer, der \u00fcber den Online-Shop geschlossen wird.<\/p>\n\n\n\n 1.4.12. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG \u2013 eine Dienstleistung, die vom Dienstleister elektronisch f\u00fcr den Dienstleistungsempf\u00e4nger im Rahmen des Online-Shops erbracht wird.<\/p>\n\n\n\n 1.4.13. DIENSTLEISTUNGSEMPF\u00c4NGER \u2013 eine nat\u00fcrliche Person (mit voller oder eingeschr\u00e4nkter Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit), eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, der das Gesetz Rechtsf\u00e4higkeit verleiht und die eine elektronische Dienstleistung nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.<\/p>\n\n\n\n 1.4.14. GESETZ \u00dcBER VERBRAUCHERRECHTE \u2013 Gesetz vom 30. Mai 2014 \u00fcber Verbraucherrechte.<\/p>\n\n\n\n 1.4.15. BESTELLUNG \u2013 eine Willenserkl\u00e4rung des Kunden, die \u00fcber das Bestellformular abgegeben wird und auf den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verk\u00e4ufer abzielt.<\/p>\n\n\n\n 2.1. Im Online-Shop sind folgende elektronische Dienstleistungen verf\u00fcgbar: Konto, Bestellformular.<\/p>\n\n\n\n 2.1.1. Konto \u2013 die Nutzung des Kontos ist nach Durchf\u00fchrung von drei aufeinanderfolgenden Schritten m\u00f6glich: 2.1.1.1. Die Dienstleistung Konto wird kostenlos auf unbestimmte Zeit bereitgestellt. Der Nutzer kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen, indem er eine entsprechende Anfrage an folgende E-Mail-Adresse sendet: help@linojd.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 2.1.2. Bestellformular \u2013 die Nutzung beginnt, sobald der Kunde das erste Produkt in den Warenkorb legt. 2.1.2.1. Die Dienstleistung Bestellformular ist kostenlos, einmalig und endet mit der Abgabe der Bestellung oder dem Abbruch des Bestellvorgangs.<\/p>\n\n\n\n 2.2. Technische Anforderungen f\u00fcr die Nutzung der Shop-Dienste: 2.3. Der Nutzer ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit geltendem Recht, den Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens sowie unter Achtung der Pers\u00f6nlichkeitsrechte, Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte des Dienstleisters und Dritter zu nutzen. Die angegebenen Daten m\u00fcssen der Wahrheit entsprechen. Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.<\/p>\n\n\n\n 2.4. Das Verfahren zur Einreichung von Beschwerden \u00fcber elektronische Dienstleistungen ist in Punkt 6 der AGB beschrieben.<\/p>\n\n\n\n 3.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung \u00fcber das Bestellformular gem\u00e4\u00df Punkt 2.1.2 der AGB aufgegeben hat.<\/p>\n\n\n\n 3.2. Der auf der Website des Online-Shops angegebene Preis des Produkts wird in polnischen Zloty oder in Euro angegeben und enth\u00e4lt die geltenden Steuern. W\u00e4hrend des Bestellvorgangs wird der Kunde \u00fcber den Gesamtpreis des Produkts einschlie\u00dflich Steuern, die Lieferkosten (einschlie\u00dflich Transport-, Zustell- und Postgeb\u00fchren) sowie \u00fcber etwaige weitere Kosten informiert. Wenn diese Kosten nicht im Voraus bestimmt werden k\u00f6nnen, wird der Kunde \u00fcber die Verpflichtung zu deren Zahlung informiert \u2013 ebenfalls vor Abgabe der verbindlichen Erkl\u00e4rung zum Abschluss des Kaufvertrags.<\/p>\n\n\n\n 3.3. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags \u00fcber das Bestellformular:<\/p>\n\n\n\n 3.3.1. Der Kaufvertrag kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung gem\u00e4\u00df Punkt 2.1.2 der AGB aufgegeben hat.<\/p>\n\n\n\n 3.3.2. Nach Aufgabe der Bestellung best\u00e4tigt der Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich deren Eingang und nimmt sie zur Bearbeitung an. Diese Best\u00e4tigung wird dem Kunden per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet und enth\u00e4lt: 3.4. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird: 3.5. Bestellungen, die im Online-Shop aufgegeben werden, k\u00f6nnen nicht zusammengelegt werden \u2013 insbesondere k\u00f6nnen sie nicht in einer einzigen Sendung kombiniert werden.<\/p>\n\n\n\n Der Verk\u00e4ufer stellt dem Kunden die M\u00f6glichkeit zur Verf\u00fcgung, die Bestellung \u00fcber den elektronischen Zahlungsanbieter PayPal<\/strong> (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A.) mit Sitz in Luxemburg (Adresse: 22\u201324 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) zu bezahlen. PayPal ist ein lizenziertes Kreditinstitut, das von der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) beaufsichtigt wird.<\/p>\n\n\n\n Der Kunde kann die Zahlung mit den im PayPal-System verf\u00fcgbaren Methoden vornehmen, insbesondere:<\/p>\n\n\n\n Die Bearbeitung der Bestellung beginnt, nachdem der Verk\u00e4ufer vom Zahlungsanbieter die Best\u00e4tigung \u00fcber den erfolgreichen Zahlungseingang erhalten hat. Bei technischen Problemen im Zusammenhang mit der Zahlung sollte sich der Kunde zun\u00e4chst an den PayPal-Betreiber und anschlie\u00dfend \u2013 falls erforderlich \u2013 an den Verk\u00e4ufer wenden.<\/p>\n\n\n\n \n\n\n\n 4.2. Die aktuelle Liste der verf\u00fcgbaren Zahlungsarten ist ebenfalls im Informationsbereich \u201eLieferung und Zahlung\u201c auf der Website des Online-Shops verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n 5.1. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes festgelegt ist (z. B. kostenlose Lieferung im Rahmen einer Aktion). 5.2. Die Lieferung des Produkts erfolgt \u00fcber ein Kurierunternehmen.<\/p>\n\n\n\n Die aktuelle Liste der verf\u00fcgbaren Lieferoptionen befindet sich auf der Website des Shops im Bereich \u201eLieferung und Zahlung\u201c.<\/p>\n\n\n\n 5.3. Die Standardlieferzeit betr\u00e4gt maximal 7 Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verk\u00e4ufers, es sei denn: 6.1. Dieser Abschnitt der Gesch\u00e4ftsbedingungen legt das gemeinsame Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen fest bez\u00fcglich: 6.2. Grundlage und Umfang der Haftung des Verk\u00e4ufers ergeben sich aus den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere: 6.2.1. Reklamationen bez\u00fcglich Produkte, die bis zum 31. Dezember 2022 gekauft wurden, werden gem\u00e4\u00df den bis zu diesem Datum geltenden Vorschriften des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs bearbeitet, insbesondere Art. 556\u2013576 (Gew\u00e4hrleistung). Der Verk\u00e4ufer liefert Produkte frei von M\u00e4ngeln. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist die Haftung aus der Gew\u00e4hrleistung ausgeschlossen (Art. 558 \u00a7 1 BGB).<\/p>\n\n\n\n 6.2.2. Reklamationen bez\u00fcglich beweglicher Sachen (einschlie\u00dflich solcher mit digitalen Elementen), die ab dem 1. Januar 2023 gekauft wurden, werden gem\u00e4\u00df Art. 43a\u201343g des Verbraucherrechtegesetzes bearbeitet \u2013 im Falle der Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag.<\/p>\n\n\n\n 6.2.3. Reklamationen bez\u00fcglich digitaler Inhalte, digitaler Dienstleistungen oder Sachen, die ausschlie\u00dflich als Tr\u00e4ger digitaler Inhalte dienen, ebenfalls ab dem 1. Januar 2023, werden gem\u00e4\u00df Art. 43h\u201343q des Verbraucherrechtegesetzes bearbeitet.<\/p>\n\n\n\n 6.3. Eine Reklamation kann eingereicht werden: 6.4. Um die Bearbeitung der Reklamation zu erleichtern und zu beschleunigen, wird empfohlen, Folgendes anzugeben:<\/p>\n\n\n\n 6.5. Im Falle einer \u00c4nderung der Kontaktdaten w\u00e4hrend des Reklamationsverfahrens ist der Kunde verpflichtet, den Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich dar\u00fcber zu informieren.<\/p>\n\n\n\n 6.6. Der Reklamation k\u00f6nnen Beweise beigef\u00fcgt werden (z. B. Fotos, Dokumente, eine Kopie des Produkts). Der Verk\u00e4ufer kann auch zus\u00e4tzliche Informationen oder Unterlagen anfordern, wenn deren \u00dcbermittlung die Bearbeitung beschleunigt.<\/p>\n\n\n\n 6.7. Der Verk\u00e4ufer wird auf die Reklamation unverz\u00fcglich reagieren, sp\u00e4testens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts des reklamierten Produkts.<\/p>\n\n\n\n 7.1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann au\u00dfergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Anspr\u00fcchen nutzen. Detaillierte Informationen sind auf der Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz (UOKiK) verf\u00fcgbar unter: 7.2. Beim Pr\u00e4sidenten des UOKiK ist eine Kontaktstelle eingerichtet, die Verbraucher bei der au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung unterst\u00fctzt: 7.3. Verbraucher k\u00f6nnen unter anderem folgende Formen der au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung nutzen:<\/p>\n\n\n\n Kostenlose Beratung ist erh\u00e4ltlich: 7.4. Bis dahin kann die Online-ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) genutzt werden, verf\u00fcgbar unter:
Der Online-Shop linojd.com<\/a> gew\u00e4hrleistet die vollst\u00e4ndige Achtung der Verbraucherrechte.<\/strong><\/p>\n\n\n\n1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/h3>\n\n\n\n
\n1.2. Diese AGB richten sich an Verbraucher (sie sind nicht f\u00fcr Unternehmer bestimmt).
\n1.3. Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung dieser AGB ist der Verk\u00e4ufer. Die Daten werden gem\u00e4\u00df den in der auf der Website des Shops verf\u00fcgbaren Datenschutzerkl\u00e4rung festgelegten Regeln verarbeitet. Dieses Dokument enth\u00e4lt detaillierte Informationen \u00fcber die Rechtsgrundlagen, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechte der betroffenen Personen sowie \u00fcber die Verwendung von Cookies und Analysetools. Die Nutzung des Shops, einschlie\u00dflich der Aufgabe von Bestellungen, ist freiwillig \u2013 ebenso wie die Angabe personenbezogener Daten durch den Kunden oder Dienstleistungsempf\u00e4nger, mit Ausnahme der in der Datenschutzerkl\u00e4rung genannten F\u00e4lle (z. B. zur Vertragserf\u00fcllung oder zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten).<\/p>\n\n\n\n2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP<\/h3>\n\n\n\n
(1) Ausf\u00fcllen des Registrierungsformulars,
(2) Klicken auf die Schaltfl\u00e4che \u201eKonto registrieren\u201c,
(3) Best\u00e4tigung der E-Mail-Adresse durch Anklicken des in der Nachricht gesendeten Links.
Im Formular sind eine E-Mail-Adresse und ein Passwort anzugeben.<\/p>\n\n\n\n
Die Bestellung wird nach zwei Schritten aufgegeben:
(1) Ausf\u00fcllen des Bestellformulars sowie
(2) Klicken auf die Schaltfl\u00e4che \u201eBestellen\u201c.
Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde die Daten selbstst\u00e4ndig \u00e4ndern, indem er den auf der Website angezeigten Hinweisen und Informationen folgt.
Im Formular sind folgende Daten anzugeben: Vor- und Nachname, Adresse (Stra\u00dfe, Haus-\/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Bundesland\/Region, Land), E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Informationen zur Bestellung: Produkt(e), Menge, Lieferort und Lieferart sowie Zahlungsmethode.<\/p>\n\n\n\n
(1) Computer, Laptop oder ein anderes Ger\u00e4t mit Internetzugang,
(2) Zugang zu E-Mail,
(3) aktuelle Version eines Webbrowsers (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge),
(4) empfohlene Mindestbildschirmaufl\u00f6sung: 1024\u00d7768,
(5) aktivierte Cookies und JavaScript.<\/p>\n\n\n\n3. BEDINGUNGEN F\u00dcR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS<\/h3>\n\n\n\n
\u2013 eine Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung,
\u2013 Informationen \u00fcber deren Annahme zur Bearbeitung,
\u2013 eine Best\u00e4tigung des Abschlusses des Kaufvertrags.
Wenn der Kunde \u00fcber ein Konto verf\u00fcgt, sind diese Informationen auch im Kundenkonto verf\u00fcgbar. Mit dem Erhalt dieser Nachricht kommt der Kaufvertrag zustande.<\/p>\n\n\n\n
(1) dem Kunden \u00fcber die auf der Website des Shops ver\u00f6ffentlichten AGB zur Verf\u00fcgung gestellt,
(2) in der in Punkt 3.3.2 genannten E-Mail \u00fcbermittelt.
Der Vertrag wird zudem im IT-System des Shops gespeichert und gesichert.<\/p>\n\n\n\n
4. ZAHLUNGEN<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n\n
PayPal ist f\u00fcr den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb des Zahlungssystems verantwortlich und gew\u00e4hrleistet dessen \u00dcbereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und Sicherheitsstandards.<\/p>\n\n\n\n5. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERFRIST DES PRODUKTS<\/h3>\n\n\n\n
Alle mit der Lieferung des Produkts verbundenen Kosten \u2013 einschlie\u00dflich Transport-, Zustell- oder Postgeb\u00fchren \u2013 werden angegeben:
\u2013 auf der Website des Shops im Bereich \u201eLieferung und Zahlung\u201c,
\u2013 w\u00e4hrend des Bestellvorgangs,
\u2013 sp\u00e4testens im Moment, in dem der Kunde seinen Willen zum Abschluss des Kaufvertrags erkl\u00e4rt.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 bei einem bestimmten Produkt ist eine andere Frist angegeben,
\u2013 der Kunde wurde w\u00e4hrend des Bestellvorgangs \u00fcber eine andere Frist informiert.
Beim Kauf mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die l\u00e4ngste Frist \u2013 jedoch nicht l\u00e4nger als 7 Werktage.<\/p>\n\n\n\n
6. PRODUKTREKLAMATIONEN<\/h3>\n\n\n\n
\u2013 Produkte,
\u2013 Kaufvertr\u00e4ge,
\u2013 Elektronische Dienstleistungen,
\u2013 sowie sonstige Reklamationen im Zusammenhang mit der T\u00e4tigkeit des Verk\u00e4ufers oder des Online-Shops.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 dem B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch,
\u2013 dem Verbraucherrechtegesetz,
\u2013 sowie dem Gesetz vom 18. Juli 2002 \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils g\u00fcltigen Fassung).<\/p>\n\n\n\n
6.3.1. \u00fcber das Formular im Kundenkonto im Bereich \u201eBestellungen\u201c,
6.3.2. elektronisch per E-Mail an: help@linojd.com<\/a> .<\/p>\n\n\n\n\n
Die oben genannten Angaben sind lediglich eine Empfehlung \u2013 ihr Fehlen hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der Reklamation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n7. AU\u00dfERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN UND ZUR DURCHSETZUNG VON ANSPR\u00dcCHEN\nSOWIE REGELN F\u00dcR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN<\/h3>\n\n\n\n
https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php<\/a><\/p>\n\n\n\n
\u2013 Telefon: 22 55 60 333
\u2013 E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl
\u2013 Adresse: Pl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-030 Warschau, Polen<\/p>\n\n\n\n\n
\u2013 per E-Mail: porady@dlakonsumentow.pl
\u2013 telefonisch: 801 440 220 (Hotline werktags von 8:00\u201318:00 Uhr; Geb\u00fchren gem\u00e4\u00df Tarif des Netzbetreibers)<\/p>\n\n\n\n
WICHTIG: Die M\u00f6glichkeit, Beschwerden \u00fcber die ODR-Plattform einzureichen, endet am 20. M\u00e4rz 2025, und die Plattform selbst wird am 20. Juli 2025 eingestellt.<\/p>\n\n\n\n
http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr
<\/a>Die Plattform dient der Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertr\u00e4gen.<\/p>\n\n\n\n