SPIS TREŚCI

1.     POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.    USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

3.    WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

4.    PŁATNOŚCI

5.    KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU

6.    REKLAMACJA PRODUKTU

7.    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
      ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

8.   PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

9.   WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Sklep Internetowy linojd.com  zapewnia pełne poszanowanie praw konsumenta.

Konsument nie może zrzec się uprawnień przyznanych mu na mocy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.). Wszelkie postanowienia umowne mniej korzystne dla konsumenta niż przepisy wskazanej ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się odpowiednie regulacje ustawowe.

Postanowienia niniejszego Regulaminu nie zmierzają do wyłączenia ani ograniczenia praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku powstania wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu, rozstrzyga się je na korzyść Konsumenta.

W razie stwierdzenia niezgodności postanowień Regulaminu z przepisami ustawy o prawach konsumenta, zastosowanie mają przepisy tej ustawy, które mają pierwszeństwo w stosowaniu.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1.      Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym linojd.com prowadzony jest przez Adveri – Weronika Pawlińska, Centralna 63, 31-586 Kraków, NIP: 9721213765; REGON: 380639785, adres poczty elektronicznej: hello@linojd.com
1.2.      Niniejszy Regulamin skierowany jest do konsumentów detalicznych (nie jest skierowany do przedsiębiorców).
1.3.      Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane te są przetwarzane na zasadach określonych w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu. Dokument ten zawiera szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, celów i okresu przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, a także zasad stosowania plików cookies i narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu, w tym składanie zamówień, jest dobrowolne – podobnie jak podanie danych osobowych przez Klienta lub Usługobiorcę, z wyjątkiem przypadków wskazanych w Polityce Prywatności (np. konieczność zawarcia umowy lub spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa).

1.4. Definicje:

1.4.1. DZIEŃ ROBOCZY – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

1.4.2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.

1.4.3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna w formie interaktywnego formularza dostępnego w Sklepie Internetowym, umożliwiająca złożenie Zamówienia, w szczególności przez dodanie Produktów do koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

1.4.4. KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub – w przypadkach przewidzianych przez prawo – osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, zawierająca umowę w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową (tj. nie będąca przedsiębiorcą).

1.4.5. KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 z późn. zm.).

1.4.6. KONTO – Usługa Elektroniczna oznaczona indywidualną nazwą (loginem) i hasłem nadanym przez Usługobiorcę, w ramach której przechowywane są dane Usługobiorcy oraz informacje o złożonych Zamówieniach.

1.4.7. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna polegająca na cyklicznym przesyłaniu przez Usługodawcę informacji handlowych na podany adres e-mail, obejmujących m.in. aktualności, promocje i ofertę Produktów.

1.4.8. PRODUKT – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym, stanowiąca przedmiot Umowy Sprzedaży zawieranej między Klientem a Sprzedawcą.

1.4.9. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

1.4.10. SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem: www.linojd.com 

1.4.11. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

1.4.12. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy w ramach Sklepu Internetowego.

1.4.13. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna (posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych), osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.

1.4.14. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

1.4.15. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia, mające na celu zawarcie Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia.

2.1.1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu trzech kolejnych kroków:
(1) wypełnieniu Formularza Rejestracji,
(2) kliknięciu przycisku „Zarejestruj konto”,
(3) potwierdzeniu adresu e-mail poprzez kliknięcie linku przesłanego w wiadomości.
W formularzu należy podać adres e-mail oraz hasło.

2.1.1.1. Usługa Konto jest świadczona bezpłatnie przez czas nieokreślony. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny, zrezygnować z Konta, wysyłając odpowiednie żądanie na adres e-mail: help@linojd.com.

2.1.2. Formularz Zamówienia – korzystanie rozpoczyna się w momencie dodania przez Klienta pierwszego Produktu do koszyka.
Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu dwóch kroków:
(1) wypełnieniu Formularza Zamówienia oraz
(2) kliknięciu przycisku „Zamawiam”.
Do tego momentu Klient może samodzielnie modyfikować dane, kierując się komunikatami i informacjami wyświetlanymi na stronie.
W Formularzu należy podać dane: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, województwo/region, kraj), e-mail, numer telefonu oraz informacje dotyczące Zamówienia: Produkt(y), ilość, miejsce i sposób dostawy, metoda płatności.

2.1.2.1. Usługa Formularz Zamówienia jest bezpłatna, ma charakter jednorazowy i kończy się po złożeniu Zamówienia lub jego przerwaniu.

2.2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług Sklepu:
(1) komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do Internetu,
(2) dostęp do poczty elektronicznej,
(3) aktualna wersja przeglądarki (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge),
(4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768,
(5) włączona obsługa plików cookies i JavaScript.

2.3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego, poszanowaniem dóbr osobistych, praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Wprowadzane dane muszą być zgodne ze stanem faktycznym. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

2.4. Procedura składania reklamacji dotyczących Usług Elektronicznych opisana została w pkt 6 Regulaminu.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia, zgodnie z pkt 2.1.2 Regulaminu.

3.2. Cena Produktu widoczna na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich lub w euro i zawiera obowiązujące podatki. W trakcie składania Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Produktu wraz z podatkami, kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, doręczenie i usługi pocztowe) oraz o ewentualnych innych opłatach. W przypadku, gdy nie jest możliwe wcześniejsze określenie wysokości tych kosztów, Klient zostaje poinformowany o obowiązku ich poniesienia – również przed złożeniem wiążącego oświadczenia o zawarciu Umowy Sprzedaży.

3.3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży za pomocą Formularza Zamówienia:

3.3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia zgodnie z pkt 2.1.2 Regulaminu.

3.3.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje je do realizacji. Potwierdzenie to przesyłane jest Klientowi drogą mailową na adres podany podczas składania Zamówienia i zawiera:
– potwierdzenie otrzymania Zamówienia,
– informację o jego przyjęciu do realizacji,
– potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
W przypadku posiadania Konta, informacje te są również dostępne na Koncie Klienta. Z chwilą otrzymania tej wiadomości Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.

3.4. Treść zawieranej Umowy Sprzedaży zostaje:
(1) udostępniona Klientowi poprzez Regulamin opublikowany na stronie Sklepu,
(2) przesłana w wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3.3.2.
Umowa zostaje również utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu.

3.5. Zamówienia złożone w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu – w szczególności nie można ich łączyć w ramach jednej przesyłki.

4. PŁATNOŚCI

4.1 Sprzedawca udostępnia Klientowi możliwość dokonania płatności za zamówienie za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), wpisanej do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000274399, NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444.

Klient ma możliwość dokonania płatności wszystkimi metodami udostępnionymi przez operatora PayU, w szczególności:

• szybkim przelewem elektronicznym,
• kartą płatniczą/debetową/kredytową,
• BLIK,
• płatnościami mobilnymi i portfelami elektronicznymi,
• innymi metodami wskazanymi w systemie płatności PayU w chwili składania zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego dokonania płatności przez operatora płatności.

PayU S.A. odpowiada za prawidłowe działanie systemu płatności oraz zapewnia jego zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i standardami bezpieczeństwa.

W przypadku problemów technicznych związanych z płatnością, Klient powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z PayU, a następnie – w razie potrzeby – ze Sprzedawcą.

4.2. Aktualna lista dostępnych form płatności znajduje się również w zakładce informacyjnej „Dostawa i płatność” na stronie Sklepu Internetowego.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU

5.1. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej (np. darmowa dostawa w ramach promocji).
Wszystkie koszty związane z dostawą Produktu – w tym opłaty za transport, doręczenie lub usługi pocztowe – są podawane:
– na stronie Sklepu, w zakładce „Dostawa i płatność”,
– podczas składania Zamówienia,
– najpóźniej w chwili wyrażenia przez Klienta woli zawarcia Umowy Sprzedaży.

5.2. Dostawa Produktu realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Aktualna lista dostępnych opcji dostawy znajduje się na stronie Sklepu, w zakładce „Dostawa i płatność”,

5.3. Standardowy czas dostawy wynosi maksymalnie 7 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy, chyba że:
– przy danym Produkcie wskazano inny termin,
– Klient został poinformowany o innym terminie w trakcie składania Zamówienia.
W przypadku zakupu kilku Produktów z różnymi terminami dostawy, obowiązuje termin najdłuższy – nieprzekraczający 7 dni roboczych.

6. REKLAMACJA PRODUKTU

6.1. Niniejszy punkt Regulaminu określa wspólną procedurę rozpatrywania reklamacji dotyczących:
– Produktów,
– Umów Sprzedaży,
– Usług Elektronicznych,
– oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Sprzedawcy lub Sklepu Internetowego.

6.2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy są określone obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
– Kodeksem cywilnym,
– Ustawą o prawach konsumenta,
– oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

6.2.1. Reklamacje dotyczące Produktów zakupionych do 31 grudnia 2022 r. rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego w brzmieniu obowiązującym do tej daty, w szczególności art. 556–576 (rękojmia). Sprzedawca dostarcza Produkty bez wad. W przypadku Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 § 1 KC).

6.2.2. Reklamacje dotyczące rzeczy ruchomych (w tym z elementami cyfrowymi), zakupionych od 1 stycznia 2023 r., rozpatrywane są zgodnie z art. 43a–43g Ustawy o prawach konsumenta – w przypadku braku zgodności towaru z umową.

6.2.3. Reklamacje treści cyfrowych, usług cyfrowych lub rzeczy, które służą wyłącznie jako nośnik treści cyfrowych, również od 1 stycznia 2023 r., rozpatrywane są zgodnie z art. 43h–43q Ustawy o prawach konsumenta.

6.3. Reklamację można złożyć:
6.3.1. za pomocą formularza dostępnego na Koncie Klienta w zakładce „Zamówienia”,
6.3.2. drogą elektroniczną na adres e-mail: help@linojd.com .

6.4. W celu ułatwienia i przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji, zaleca się podanie:

1. opisu niezgodności lub problemu (rodzaj, data wystąpienia),
2. żądania (np. wymiana, naprawa, zwrot części ceny, odstąpienie od umowy),
3. danych kontaktowych osoby składającej reklamację.
   Powyższe informacje są jedynie zaleceniem – brak ich podania nie wpływa na skuteczność reklamacji.

6.5. W przypadku zmiany danych kontaktowych w trakcie trwania procedury reklamacyjnej, Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.

6.6. Do reklamacji można dołączyć dowody (np. zdjęcia, dokumenty, kopię produktu). Sprzedawca może również poprosić o dodatkowe informacje lub dokumentację, jeśli ich przekazanie przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.

6.7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamowanego Produktu.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

7.1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) pod adresem:
https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

7.2. Przy Prezesie UOKiK działa punkt kontaktowy, który udziela pomocy konsumentom w zakresie pozasądowego rozwiązywania sporów:
– telefon: 22 55 60 333
– e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl
– adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa

7.3. Konsument może skorzystać m.in. z następujących form pozasądowego rozwiązywania sporów:

1. Wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego – informacje: http://www.spsk.wiih.org.pl/
2. Wniosek do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej – zgodnie z miejscem prowadzenia działalności Sprzedawcy
3. Pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich)

Bezpłatne porady można uzyskać:
– e-mailowo: porady@dlakonsumentow.pl
– telefonicznie: 801 440 220 (infolinia czynna w dni robocze w godzinach 8:00–18:00; opłata zgodnie z taryfą operatora)

7.4.
WAŻNE: Możliwość składania skarg przez platformę ODR wygasa z dniem 20 marca 2025 r., a sama platforma zostanie zlikwidowana 20 lipca 2025 r.

Do tego czasu możliwe jest skorzystanie z internetowej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Platforma ta służy do rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących internetowych umów sprzedaży lub świadczenia usług.

Dodatkowe informacje o platformie ODR znajdują się na stronie UOKiK:
https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php

8.    PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – ZWROT

8.1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 30 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

8.1.1. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone przez Konsumenta na przykład:

• za pośrednictwem funkcji zwrotu dostępnej na Koncie Klienta, z zaznaczeniem przyczyny „Rezygnacja”;
• w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: help@linojd.com

8.2. Zwrot Produktu – rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) – powinien nastąpić na adres magazynu zwrotnego: linojd, Centralna 63, 31-586 Kraków.

8.3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od Umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w pkt. 11 Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

8.4. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
8.4.1. w przypadku Umowy, na podstawie której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności – od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
w przypadku Umowy obejmującej:

• wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części;
• regularne dostarczanie Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów.

8.4.2. w przypadku pozostałych Umów – od dnia ich zawarcia.

8.5. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość uważa się ją za niezawartą.

8.6. W przypadku Produktów – rzeczy ruchomych, w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi:

8.6.1. Sprzedawca jest zobowiązany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić mu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).

8.6.2. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

8.6.3. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8.6.4. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od Umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

8.6.5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

8.7. Produkty – treści cyfrowe lub usługi cyfrowe

8.7.1. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Sprzedawca od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z tych treści lub usług, z wyjątkiem treści, które:

• (1) są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową będącą przedmiotem Umowy;
• (2) dotyczą wyłącznie aktywności Konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczonych przez Sprzedawcę;
• (3) zostały połączone z innymi danymi w sposób uniemożliwiający ich oddzielenie lub umożliwiający to jedynie przy niewspółmiernym nakładzie pracy;
• (4) zostały wytworzone przez Konsumenta wspólnie z innymi Konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać.

Z wyjątkiem przypadków wskazanych powyżej, Sprzedawca – na żądanie Konsumenta – udostępnia mu nieodpłatnie treści inne niż dane osobowe, które zostały przez niego dostarczone lub wytworzone w czasie korzystania z treści lub usług cyfrowych.

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca może uniemożliwić Konsumentowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub usług cyfrowych, w szczególności poprzez zablokowanie konta użytkownika lub odebranie dostępu do Produktu. Nie wpływa to jednak na prawo Konsumenta do uzyskania zwrotu własnych treści w rozsądnym terminie, bez przeszkód ze strony Sprzedawcy, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

8.7.2. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Konsument jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej treści lub usługi oraz nieudostępniania jej osobom trzecim.

8.8. Możliwe koszty związane z odstąpieniem od umowy, które ponosi Konsument

8.8.1. W przypadku Produktów – rzeczy ruchomych (w tym z elementami cyfrowymi) – jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.

8.8.2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (rzeczy ruchomej), chyba że Sprzedawca wyraźnie zobowiązał się do ich pokrycia.

8.8.3. W przypadku Umowy o świadczenie usługi, której wykonywanie rozpoczęło się – na wyraźne żądanie Konsumenta – przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument jest zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do momentu odstąpienia. Kwota ustalana jest proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny lub wynagrodzenia. Jeśli cena lub wynagrodzenie były nadmierne, podstawą obliczeń jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.

8.9. Wyłączenia prawa odstąpienia od Umowy zawartej na odległość

8.9.1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do Umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po ich wykonaniu;
2. których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od Sprzedawcy;
3. których przedmiotem są Produkty nieprefabrykowane, wykonane na indywidualne zamówienie;
4. których przedmiotem są Produkty szybko psujące się lub z krótkim terminem przydatności do użycia;
5. dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić z uwagi na ochronę zdrowia lub względy higieniczne;
6. które po dostarczeniu zostały trwale połączone z innymi rzeczami;
7. dotyczące napojów alkoholowych z dostawą powyżej 30 dni i ceną zależną od wahań rynku;
8. w których Konsument żądał pilnej naprawy lub konserwacji, a Sprzedawca wykonał inne usługi niż żądane lub dostarczył inne Produkty – w takim przypadku prawo odstąpienia dotyczy jedynie usług lub Produktów dodatkowych;
9. dotyczące nagrań audio, wideo lub programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zostało ono otwarte;
10. o dostarczanie prasy, z wyjątkiem prenumeraty;
11. zawartych w drodze aukcji publicznej;
12. dotyczących zakwaterowania, transportu, najmu pojazdów, gastronomii, wydarzeń kulturalnych lub sportowych, jeśli Umowa wskazuje termin świadczenia;
13. o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

8.10. Postanowienia niniejszego punktu 8. dotyczące Konsumenta mają również zastosowanie – od dnia 1 stycznia 2021 r. – do Usługobiorców lub Klientów będących osobami fizycznymi zawierającymi Umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego, w szczególności z uwagi na przedmiot działalności ujawniony w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

9.  WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Wzór formularza odstąpienia od umowy można pobrać tutaj: https://linojd.com/formularz-odstapienia-od-umowy/
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)